Gi oss beskjed innen 14 dager
Fristen løper fra dagen etter at du eller en tredjeperson du har valgt, som ikke er transportøren, mottar varen. Hvis flere varer i samme bestilling leveres separat, løper fristen fra mottak av siste vare.
Send en tydelig melding til post@kortkammeret.com innen 14 dager. Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke et krav. Ta vare på dokumentasjon på at meldingen er sendt.
Dersom lovpålagt informasjon om angreretten ikke er gitt, kan fristen forlenges med inntil 12 måneder. Gis informasjonen i denne perioden, løper en ny 14-dagersfrist fra du mottar den.
Returner varen
Send varen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har meldt fra om at du angrer.
Returadresse:
Kortkammeret AS
Dørresvingen 14b, 2040 Kløfta
Pakk varen forsvarlig og ta vare på kvitteringen for returen. Forhåndsgodkjenning fra oss er ikke et vilkår for å bruke angreretten.
Returfrakt
Bruker du angreretten, betaler du selv kostnaden ved å sende varen tilbake til oss. Ved en berettiget reklamasjon dekker vi nødvendige returkostnader.
Åpnede boosterpakker og andre forseglede produkter
Åpnet boosterpakke kan ikke returneres. Innholdet i pakken er tilfeldig, og når forseglingen er brutt, er varens verdi tapt. Angreretten gjelder derfor bare for pakker som fortsatt er uåpnede og forseglede. Har varen en mangel, er dette i stedet en reklamasjon – ta kontakt, slik at vi kan finne en løsning.
Du kan undersøke varen i den grad det er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon. Håndtering utover dette kan gi grunnlag for fradrag for verdireduksjon, dersom du har fått lovpålagt informasjon om angreretten.
For andre produkter enn boosterpakker betyr brutt forsegling ikke automatisk at angreretten bortfaller. Lovens eventuelle unntak må vurderes konkret.
Tilbakebetaling
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler vi kjøpesummen og ordinær frakt uten unødig opphold, senest 14 dager etter at vi har fått meldingen din. Tillegg for en dyrere leveringsmåte enn vår rimeligste standardlevering refunderes ikke.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen eller du har dokumentert at den er sendt, avhengig av hva som skjer først. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel, med mindre annet uttrykkelig avtales, og uten gebyr.